هوشمند سازی شهر فرودگاهی؛ پروژه‌های نرم‌افزاری در کنار پروژه‌های سخت افزاری

الهه جدیدی user photo الهه جدیدی شنبه، ۱۳ مرداد ۱۳۹۷
smart-airport

هوشمند سازی شهر فرودگاهی؛ پروژه‌های نرم‌افزاری در کنار پروژه‌های سخت افزاری

به گزارش خبرنگار جایگاه تشریفات اختصاصی، شهر فرودگاهی بزرگ (Aerotropolis) تاثیر قابل توجهی در توسعه شهری برای کل منطقه خواهد داشت. افزایش فرودگاه‌های هوشمند در حال ظهور مشتری‌های تجاری در بخش‌های جدید جذب می‌کند و حتی ممکن است یک برند جدید ایجاد کند که خدمات هوشمند از خوشه‌های صنعتی مختلف با مناطق آزاد تجاری ارائه دهد.



فرودگاه هوشمند فرودگاهی است که در آن، مدیریت، با شناخت کامل مشتری  و نیاز های آن، به منظور تشخیص زمان حداکثری تقاضا تدابیر لازم را برای کاهش صف، ایستایی و استرس در ترمینال، تامین پارکینگ مورد نیاز، تسهیل حرکت مسافرت از زمان ورود تا  زمان پرواز و تلاش برای پرواز به موقع را، فراهم آورده و همچنین موجب ارتقا و افزایش درآمد غیر هوانوردی، توسعه کسب وکار فرودگاهی، استفاده بهینه از کارمندان به منظور برنامه‌ریزی و کنترل موجودی جهت ارائه خدمات مناسب به مسافران در زمان مناسب  می شود.

در فرودگاه های هوشمند بلوغ فن آوری‌های با پیشرفت در آنالیز های حسی به شدت در حال پیشرفت و ظهور می باشند. سیستم ها در محدوده یک شبکه دیجیتال ساخته می شوند که اغلب با شبکه IP دارای کلاس‌هایی همگرا ست و در کل اکوسیستم از جمله در فرودگاه ها، شهر فرودگاه، خطوط هوایی، بنادر، لوجستیک، قسمت مقامات و سایر بخش ها میتواند یک پهنای باند با ترافیک سرعت بالا را ایجاد نماید. این شبکه های دیجیتالی سیستم عصبی فرودگاه ها هستند که هر نقطه از تعامل ها را لمس و مدیریت می کنند. با فعال کردن تبادل اطلاعات در زمان واقعی، همکاری عمیق بخش ها و تلفیق فرایند های فرودگاه گسترده، این فرودگاه های هوشمند به طور قابل توجیهی کارآمدی عملیات، خدمات مسافرین و قابلیت های پیشرفته امنیتی خود را ارتقا داده اند. آنها همچنین تجربه خدماتی مسافرین خود را با ارائه طیف وسیعی از خدمات شخصی بالا برده اند که قادرند اطلاعات مسافران را به صورت یکپارچه منتقل کنند و خدمات مورد نیاز آن ها را در بخش های مختلف پیش بینی نمایند.فرایند های گسترده تلفیق شده در بین خطوط، واحد های کوچکتر، ارائه دهندگان سوخت، بخش نظافت و سایر شرکای اکوسیستم مزایای جدیدی در کل زنجیره ارزشی به وجود آورده است.
شبکه دیجیتالی قادر است عملیات در زمان واقعی ایجاد کرده و فرآیند ها را تلفیق نماید وجریان درآمدی جدیدی تولید کند. همچنین تجربه انتظارات مسافران را بهبود بخشد.
بعد از  بررسی نیاز‌های یک فرودگاه هوشمند و عواملی که باعث راحتی‌ مسافران میشود، نیاز های اصلی بر‌ا‌ی هوشمند سازی یک فرودگاه مختصرا به شرح ذیل است :
  1. کنترل و هدایت مسافران به صورت هوشمند
  2. نرم افزار برای تلفن های هوشمندبرای اطلاعات پایانه فرودگاه و اطلاعات پرواز  ATIS
  3. کنترل سیستم تهویه به صورت هوشمند BMS
  4. کنترل روشنایی به صورت هوشمند EMS
  5. کنترل و عبور مرور پارکینگ  و بهینه سازی تاکسیرانی) پارکینگ هوشمند(
  6. سرویس های بهداشتی هوشمند
  7. دریافت کارت پرواز به صورت هوشمند
  8. تطبیق بار با مسافر به صورت هوشمند BRS
  9. سیستم کنترل ورود و خروج افراد با قابلیت تشخیص چهره
  10. هوشمند سازی شیشه های  سرتاسری فرودگاه
  11. سیستم مدیریت منابع فرودگاهی ARMS
این قابلیت های جدید فرودگاه های هوشمند یک مدل کسب و کاری جدید از را  از جمله ادغام بهتر و گسترده‌‍تر و اکوسیستم شهری از شرکت ها و ارگان ها که به صورت معنی داری با فرودگاه ها در تعاملند ایجاد می کند. به این ترتیب درآمد فرودگاه از بخش های مرتبط اطراف و وابسته به آن نیز افزایش خواهد یافت.


شهرهای فرودگاهی هوشمند بخش های بسیاری از مشتریان را مورد هدف قرار می دهند از جمله مسافران، بخش‌های زیر دست، بخش های خوش آمد گویی و شرکت های لجستیک برای این کار نیاز به یک رویکرد گسترده دارند.

برای مثال یک مسافر کاری را تصور کنید که توسط یک پرواز داخلی به فرودگاه می رسد. او به هتل فرودگاه رفته و با مشتری خود که یک شرکت لجستیک واقع در شهر فرودگاهی است ملاقات می‌کند. در تمامی مراحل سفر او، اطلاعات طبق زمان واقعی و شخصی  به او ارائه شده تا یک تجربه سفر کامل و بدون نقصی از فرودگاه تا محل کار داشته باشد. با استفاده از قابلیت های هوشمند، راه حل های ادغام شده، شرکای اکوسیستم درونی و بیرونی فرودگاه، دریافت اطلاعات در زمان واقعی در مورد وضعیت سفرش و با ارائه کالا ها و خدمات و سرویس های حمل و نقل بر اساس وضعیت سفر او، این سفر کاملا بی نقص انجام می شود. هتل، اجاره اتومبیل و شرکت های تاکسی رانی، هشدار هایی در مورد تاخیر پرواز ها دریافت می کنند و به آن ها کمک می کند خدمات خود را بر اساس آن ها و در زمان واقعی ارائه دهند. با استفاده از این امکانات، این شرکت ها قادر به افزایش ارائه خدمات و بهبود رضایت مسافرین می شوند.
در برخی موارد یک شهر فرودگاهی بزرگ (Aerotropolis) تاثیر قابل توجهی در توسعه شهری برای کل منطقه داشته باشد. افزایش فرودگاه های هوشمند در حال ظهور مشتری های تجاری در بخش‌های جدید جذب میکند و حتی ممکن است یک برند جدید ایجاد کند که خدمات هوشمند از خوشه‌های صنعتی مختلف با مناطق آزاد تجاری ارائه دهد. بر این اساس فرودگاه های هوشمند زنجیره ارزش های خود را فراتر از مرز های فرودگاه های سنتی به سوی شهر فرودگاهی گسترش خواهند داد که میتوانند خدمات نوآورانه‌‍ای ارائه دهند که قادر است در میان شرکای کسب و کار ارزش هایی ایجاد کند.

 

ارسال نظر جدید