مدیرعامل CIP در گفتگو با مجله The Business Year:

الهه جدیدی user photo الهه جدیدی سه شنبه، ۲۰ آذر ۱۳۹۷
The-CEO-of-CIP-The-business-year-Journal

مدیرعامل CIP در گفتگو با مجله The Business Year:

به گزارش خبرنگار جایگاه تشریفات اختصاصی:مدیرعامل CIP در گفتگو با مجله The Business Year در خصوص ایده تاسیس CIP و ارزیابی عملکرد جایگاه در سال گذشته اظهار داشت: ایده تاسیس cip براساس نیاز جامعه به تاسیس جایگاهی برای ارائه خدمات حمل و نقلی و مسافری برای افراد شاخص تجاری و افراد مهم در جامعه بوده است تا به ارائه خدمات مناسب و فراهم نمودن شرایطی جهت ارائه خدمات منحصر بفرد و تسریع در روند این خدمات دومین دلیل ما این بود که ایران برای اولین بار بر تعداد زیادی از مهمانان خارج از ایران و موسسات اعتباری در ایران تاثیر گذار بوده است.
مهران قدرتی افزود: ایران نیازمند جایگاه و ویترین زیبا جهت نمایش بود. این عوامل دلیل کافی برای بخش خصوصی جهت شروع فعالیت ها در این حوزه بود. نکته مهم در مورد CIP ایران این است که ما تمام خدماتی که مسافر جهت سفر خود نیاز دارد فراهم میکنیم. این خدمات از ابتدا آغاز می شود، اول از خانه خود به فرودگاه، و پس از ورود آنها به مقصد خود در ایران منتقل خواهند شد، که توسط کارکنان CIP انجام می شود. خدمات بسته بندی کامل این قدر ممکن است برای مسافرین در سایر نقاط جهان وجود نداشته باشد، در حقیقت این موارد در ایران وجود دارد ؛ 90٪ از افراد مهم تجاری که در جامعه ما که از خدمات ما آگاه هستند، از CIP استفاده می‌کنند.
وی اذعان داشت: خوشبختانه ما در سال گذشته هیچ چالشی نداشته ایم. به عنوان یک شرکت خصوصی سازمان ما دارای دو هدف اصلی است: ما نیازمند کسب منافع هستیم و باید نماینده عالی سیستم های فعلی در ایران باشیم. این دو وظیفه بسیار مهم هستند؛ بنابراین، ما باید خدمات ، با کیفیت بالای خود را حفظ کنیم و اجازه ندهیم که کیفیت کاهش پیدا کند .از لحاظ امنیتی، ایران بهترین منطقه است؛ مسافران می‌توانند به راحتی از طریق ایران سفر کنند. وظیفه ما این است که این سفرها را به بهترین نحو ممکن اداره کنیم و خدمات را با کیفیت مناسب برای مهمانان عزیزمان ارائه دهیم.
مدیرعامل CIP با اشاره به چالش‌ها بیان کرد: مهمترین چالشی که ما به عنوان یک شرکت خصوصی با آن روبرو میشویم، و همچنین اکثر شرکت‌های فعال در بخش خصوصی نیز با آن مواجه هستند، موضوع حمایت دولت است. ما مشتاقیم حمایتهای بیشتری از جانب دولت به عنوان یک بخش خصوصی داشته باشیم؛ هیچ مانعی از سوی دولت برای یک بخش خصوصی موفق نباید وجود داشته باشد. پشتیبانی دولت برای ما بسیار مهم است.
مهران قدرتی با اشاره به حمایت و تلاش دولت در جهت توسعه صنعت گردشگری و نقش CIP در این توسعه عنوان کرد: صنعت گردشگری نیازمند سرمایه گذاری نسبتا کوچک است که منجر به سودآوری شود. ما در آغاز و در پایان این چرخه ایستاده ایم، زیرا مسافرانی که وارد کشور می شوند و یا از ایران خارج می شوند ممکن است از خدمات ما استفاده کنند. بنابراین، وظیفه ما این است که آنها را با کیفیتی که شایسته آنها هستیم معرفی کنیم و آنها را به مقصد تاریخی و گردشگری ایران معرفی کنیم و تا کنون جایگاه تشریفات اختصاصی با ارائه خدمات ارزنده و شایسته‌ گامی موثر در چرخه صنعت گردشگری برداشته است.
وی با اشاره به اولویت ها و اهداف جایگاه تشریفات اختصاصی در سال آینده بیان کرد: ما برنامه هایی برای سال 2018 و فراتر از آن داریم. اولا پیدا کردن بازارهای جدید برای ورود به مشتریان جدید و گسترش فعالیتهای ما است. در سال گذشته، ما به ایجاد کسب و کار و آماده سازی زیرساخت های ضروری در جنبه های مختلف پرداختیم. در سال 2018، ما قصد داریم به گسترش خدماتمان و بر افزودن خدمات CIP تمرکزداشته باشیم. ما می خواهیم محصولات و تولیدات داخلی عرضه کنیم. همچنین کاتالوگ مقصدهای مهم توریستی ایران در داخل CIP تهیه شده و به مهمانان داده می شود. ما در حال توسعه برنامه های جدید برای دسترسی مشتریان به خدمات CIP هستیم. ما در حال حاضر سطحی از رضایت را در مشتریان ایجاد کرده ایم و در این سال ما تلاش می کنیم استانداردها را افزایش دهیم.
در انتها مدیر عامل در خصوص استراتژی ها جایگاه تشریفات اختصاصی برای گسترش پروژه و خدمات cip ابراز داشت: فرودگاه امام خمینی (ره) قطب مرکزی ایران است و همه این انتقال ها از طریق این فرودگاه حتی از استان های دیگر نیز انجام می شود. در حال حاضر ما فقط در تهران کار می کنیم و به استان های دیگر وارد نشده ایم. طرح جدید ما بررسی وضعیت بازار در استان هایی است که مراکز صنعتی و تجاری می باشند مانند استان سمنان که فرودگاه بین المللی ندارد و تاجران سمنانی از فرودگاه امام استفاده می کنند. گیلان، مازندران و همدان نیز می تواند بعنوان نمونه هایی از استان هایی که ممکن است بازارهای جدید ما باشد، ذکر شود. در این راستا، یک تیم واجد شرایط با یک رویکرد بازاریابی بین المللی به کار گرفته می شود تا به راحتی خواسته ها و خدمات ما را به مشتریان خود ارائه دهد.
لازم بذکر است جهت مشاهده متن انگلیسی خبر که در ژورنال خارجی The Business Year به چاپ رسیده است به بخش انگلیسی اخبار و مطالب سایت جایگاه تشریفات اختصاصی مراجعه فرمایید. 

ارسال نظر جدید